Herramientas: Redes Sociales

Comparto un artículo que publiqué respecto al uso de redes sociales.

Son la herramienta moderna para negocios y también para la enseñanza.

Aspectos importantes al usar Redes Sociales 

Por Ing. Daniel A. Alarcón. ETAM Alarcón Consultores. daniel.angel.alarcon@gmail.com

El uso de las redes sociales se ha popularizado increíblemente en los últimos 3 o 4 años a tal punto que se habla de mas de 11 Millones de usuarios en Centroamérica y miles de millones en todo el mundo.  Esto abre una gran cantidad de oportunidades para el llamado Marketing Digital,  el cual rompe barreras fronterizas y de idioma, permite la interaccción rápida, intercambio de imágenes y por supuesto la apertura a realizar negocios con una enorme cantidad de potenciales clientes.

Que se requiere para hacer un uso eficiente de las Redes Sociales?

A.       Ser constantes y consistentes: Con el tipo de publicación y con la periodicidad en que publicamos. Si lo haremos una vez por semana o por mes, programarnos para cumplirlo y así nuestros seguidores ya conozcan cuando publicaremos.

B.       Énfasis en contenido más que en propaganda. Los usuarios están ansiosos pero por oír noticias y principalmente consejos y recomendaciones.

CONTENIDO: Son consejos, recetas, ideas, mejores procesos, procedimientos. El cómo hacer algo, pasos a seguir. Estos son los títulos que llaman la atención. Enfocarse en su propia marca o servicio puede ser contraproducente, tus seguidores o Fans quieren recibir BENEFICIOS, a eso nos referimos con la palabra contenido.

A continuación se presentan conceptos relevantes según las principales redes sociales. Aclaro que no son las únicas, tenemos que estar pendientes de lo que está sucediendo con Google +, Pinterest, WhatsApp y otras, que están ubicadas en sus respectivos nichos, pero que en un momento dado deberán pasar a ser parte de tu Estrategia de Marketing Digital.

Facebook:

·         Es la red más popular con crecimiento acelerado en forma diaria. ¿Quién no maneja ahora una cuenta en Facebook?

·         Buscar publicar buen contenido, generar confianza en los seguidores, para que ellos hagan el efecto multiplicador.

·         El éxito en Facebook como en cualquier red social es el número y calidad de tus seguidores, lograr mayor cantidad de Fans y que se conviertan en verdaderos seguidores y promotores es el reto. Acá cuentan los “likes”o “Me gusta”. Cada like llevará tus datos a los muros de tus seguidores.

·         En el uso personal, es importante definir a quién sigues, que páginas darás like y de quién estarás pendiente de sus publicaciones.

·         Si estás impulsando un producto o servicio, Facebook puede ser un excelente promotor si lanzas una buena promoción. Debes cumplir el plazo y entrega de lo que prometas u ofertes.

Instagram

·         Instagram es un programa o aplicación para compartir fotos con la que los usuarios pueden aplicar efectos fotográficos como filtros, choclos, colores retro y vintage, luego pueden compartir las fotografías en diferentes redes sociales como Facebook.    Está orientada principalmente a compartir Fotografías y recientemente ya pueden compartirse videos.

·         De nuevo, la clave es lograr la mayor cantidad de seguidores y ”likes”

Twitter:

·         Red importante porque te permite saber en 140 caracteres lo que alguien está haciendo, cuales son las tendencias que marcan los principales líderes o generadores de información.

·         Importante decidir a quién seguir. Ejemplo: principales revistas de negocios, líderes relevantes en los negocios, publicaciones especializadas, periódicos y todos aquellos generadores de ideas.

·         Si tienes seguidores, hay que lograr mantener constancia en las publicaciones y también publicar contenido.

LinkedIn

·         Es la red de Profesionales, si ya estás en ella, debes mantener actualizado tu perfil.

·         Es una red que puede generar muchos negocios, pero debes mantener publicaciones activas y de contenido.

·         Acá puedes definir también a quién seguir o que empresas son importantes acorde a tu perfil o planes.

YouTube                                        

·         Interesante porque ahora es el medio más barato para hacer VideoMarketing.  Con pocos recursos y mínima inversión.

·         Si logras una publicación de un video de impacto,  puedes generar tráfico y seguidores.

·         Abres un canal y listo, publicas tus videos y promocionas. Recuerda que debes lograr seguidores.

·         Siempre con énfasis en publicar contenidos de relevancia, promover a través de consejos y recomendaciones.

·         Usar títulos que llamen la atención

·         En los títulos siempre usar palabras tales: Como, cual, cualidades, forma de, reglas para, etc.

·         Ejemplos: “Como lavar un vehículo a bajo Costo”, “Como bajar de peso en 30 días”, “Cualidades de la Naranja para controlar…”, “Uso medicinal de la xxxx”.  Luego promocionas tu marca o producto o servicio.